愛用していたシェーバーが壊れてしまいました。
ブラウンの製品で、2〜3年前に池袋のビックカメラで購入したものです。新宿など近場の店に在庫がなく、わざわざ池袋まで行って買った物です。
職場から池袋まで地下鉄で10分とかからないので、仕事が終わってからビックカメラまで行ってもよかったのですが、ブラウンのサービスセンターが関東地区では板橋区成増にあるというので、ちょっと足を伸ばしてみることにしました。
地図を片手に所在地を探したところ、区立成増小学校の向かい側にある住宅地のビルに、小さな看板を見つけました。東武東上線の成増駅南口から徒歩5分、地下鉄有楽町線の地下鉄成増駅から徒歩4分位のところです。
エレベーターで地下1階に下りると、作業場らしき部屋のようです。「どこか別の場所に受付があるんだろう」とは思ったのですがそれらしきものが見あたらないので、勇気を出してドアを開けてみました。すると、中はまさに作業場そのもの。3人のおじさんが座ってひたすらシェーバーを修理しています。「えっ、場所間違えたかな？ いや、ここで正しいはずだよな。でもこんな所に入っていいのかな？」
「あ、あのぅ、修理をお願いしに来たんですが」「どうぞ、どうぞ」3人のうち1人が立ち上がって応対してくれました。私はとにかくあっけにとられて、故障の症状の説明も要領を得ないものになってしまいました。とにかくうまく説明できないんです。自分でも「何言ってるんだろ？」って感じでした。
早速シェーバーを渡し、中を分解して見てもらうと「スイッチが壊れてますね」との返答。「税込み2,415円になりますがそれでいいですね？」「あ、はい。お願いします」というやりとりの後、すぐに修理してもらうことになりました。
修理が終わるまでの間、私はその場に立ちっぱなし。辺りを見渡すと、量販店で修理を受け付けた分の品や伝票などが積み上げられていました。私がシェーバーを購入したビックカメラのもありました。「こんなにすぐに修理してもらえるんなら、やっぱりここに直接来てよかった。もしビックカメラで修理をお願いしていたら何日もかかるだろうし、2度も店まで行かなくちゃならない」
5分ほど待って、修理が終わりました。用意していたお金を渡し、「お世話様でした〜」と言ってその場を後にしました。このときわかったんですが、地下1階といっても半地下の駐車場の奥にあるスペースなので、駐車場から緩い坂を上れば地上に出てしまいます。
以上、まあ単にシェーバーを修理してもらっただけの話ですが、「サービスセンター」という名前からは想像できない単なる作業場が修理受付所だったこと、その場ですぐに修理してもらえて助かったことなどがあったので、一応ここに書き残しておくことにしました。東京西部にお住まいで、成増まで足を伸ばす時間の余裕のあるブラウンユーザーの方は、製品が故障した際には関東“サービスセンター”まで足を伸ばしてみることをオススメします。ちなみに休日はお休みで、平日も夕方5時頃には閉まってしまうようなのでご注意を。